CONDITIONS DE RETOUR

Depuis la loi Hamon du 17 mars 2014, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour revenir sur sa décision d’achat en cas de vente à distance (Internet, correspondance ou téléphone) : il s’agit du droit de rétractation légal. Dans le cadre de cet exercice du droit de rétractation de l’utilisateur, le vendeur doit alors rembourser le produit à l’acheteur.

Le délai légal de retour est de quatorze jours, à partir de la date de réception chez le client. La bijouterie Barrial s’engage à reprendre le produit sous 30 jours depuis la France Métropolitaine, ou sous 38 jours en dehors de la France.

Les retours pour mise à Taille des bagues sont offerts également sur la même période de 30jours. Seuls les habitants de la France métropolitaine, et de la Corse bénéficient des conditions de gratuités.

Pour tout problème de livraison (colis endommagé, objet manquant, etc…), le client doit notifier par lettre recommandée au transporteur et à la bijouterie Barrial, dans les 3 jours suivant la réception du produit.

L’acheteur doit vérifier l’état des produits dès leur réception afin de pouvoir confirmer leur conformité avec la commande. Lorsque la vérification du produit est disponible.

D’après la loi Hamon, les frais de renvoi sont à la charge de l’acheteur (Article L. 121-21-3 al. 2 du Code de la consommation), la bijouterie Barrial peut vous mettre à disposition une pochette de Valeur déclarée afin de sécuriser votre retour sur simple demande lors de l’achat, si l’achat se fait dans la Zone France par contre les frais postaux inhérents seront à charge du client. La livraison et le transport relèvent de la seule responsabilité de l’expéditeur, nous vous conseillons d’indiquer pour éviter les vols, comme adresse de Retour le nom de SARL CORSALI, ( à la place de Bijouterie BARRIAL)

FRAIS d’importation Supplémentaires
Attention, lors d’un achat en dehors de la zone Euro, ils vous incombent de vérifier s’il existe des lois ou des restrictions spécifiques applicables à l’importation d’un objet dans votre pays, et les acheteurs devront prendre à leur charge les frais d’importation supplémentaires comme par exemple la TVA, ou les taxes d’importation douanière.
Ses frais de taxes douanières lors de la demande de remboursement ne pourront malheureusement pas être remboursés.

Le Remboursement
Tout remboursement s’effectuera, au choix de Bijouterie Barrial, soit par recrédit de votre carte bancaire utilisée lors de l’achat, soit par Virement sur un compte bancaire au nom du client ayant passé la commande, domicilié à l’adresse de facturation qui a été communiquée au moment de la commande.

En cas d’échange sous 30 jours, la somme initialement perçue pourra vous être remboursée. Vous pouvez ensuite passer commande à nouveau pour le nouveau produit choisi. Un échange pourra donner lieu à perception ou reversement de l’écart de prix. Le choix de la modalité d’échange reste à la convenance de Bijouterie Barrial.

Une fois le produit retourné avec une mise à taille ou une gravure, l’échange des 30jours ne sera plus applicable.
Attention, seuls les produits non portés, en parfait état, propres pourront être remis à taille, ou échangés.
Pour tout produit modifié par le client, comme un échange de pierre ou une gravure personnalisée, le droit de rétractation n’est pas applicable, selon la loi de l’exception du code la consommation article L.221-28, ce que vous reconnaissez expréssement.